5月19日，强降记者从广铁集团获悉，雨致运高影响受持续强降雨影响，京广京广普速铁路运输秩序受到一定影响。线部为确保旅客列车运输安全，分普广铁集团计划对5月19日至21日部分普速列车采取停运和限速运行等措施。速旅

　　高铁方面，京广、车停赣深、铁暂南广和贵广等高铁线路运输秩序暂未受到影响，未受建议有出行需求的强降旅客换乘高铁出行，以免耽误行程。雨致运高影响

　　面对部分普速列车晚点和停运，京广广铁集团沿线车站加强旅客疏导，线部通过站车广播、分普电子屏及“广州铁路”微博微信实时更新运行信息，深圳、广州等车站增设20余个应急退票窗口。

　　据了解，自4月中旬以来，粤北及周边地区遭遇多轮强降雨。气象数据显示，广东中北部市县近期仍将维持大雨到暴雨天气，局地伴有短时强降水、雷暴大风等强对流天气，部分地区降雨量将达100～120毫米。京广线沿线清远、韶关等地发生中小河流洪水、山体滑坡风险较高。铁路部门第一时间启动应急响应，组织千余名技术人员对轨道、桥梁、接触网等设施开展24小时巡查排险，确保沿线铁路设备设施安全可控。

　　铁路部门表示，将根据雨情动态适时调整运行方案，建议旅客出行前通过“铁路12306”APP查询车次状态，合理规划行程。

　　铁路部门温馨提示：在收到列车停运短信或在铁路12306查询到列车停运信息后，可自车票发站乘车日期起30日内（含当日），在铁路12306或火车站人工窗口办理全额退票手续，因列车停运导致的退票不收取退票费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内（含当日），持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证，领取票款。

　　南方网、粤学习记者 杨政芳

　　通讯员 董剑锋 罗威